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千亿处方外流市场又添新玩家:医联+企鹅诊所+叮当快药

Tags: 处方外流   市场      作者:郑琪 更新:2018-06-15

近日,叮当快药与医联宣布达成战略合作,双方将联手打造一个覆盖初诊、复诊、药品直供、配送到家等医疗全流程服务的全新商业体系。双方合作意在抢占处方外流的市场蛋糕,但面对国药、上药等医药商业巨头的竞争,医联和叮当快药试图打造的“医+诊+药”服务能否走得通?

今年4月28日国务院发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的指导意见》之后, “互联网+医疗健康”再次成为新风口,各种相关新模式也顺势而出。

6月12日,医药新零售的平台叮当快药与医生社交平台医联宣布达成战略合作,双方将联手打造一个覆盖初诊、复诊、药品直供、配送到家等医疗全流程服务的全新商业体系。此外,由腾讯与医联共同参与投资的企鹅诊所也参与其中,为服务的线下落地提供场所。

合作方叮当快药主打“28分钟送药到家”,是上一轮主打医药O2O业务的企业活下来的为数不多的企业之一,在业内已倍受关注。目前叮当快药的服务已覆盖全国北上广深成五大城市,旗下有200多家叮当智慧药房,2018年下半年还将拓展天津、杭州、重庆、东莞等城市,新开128家药房,2019年将完成全国省会级城市覆盖,为更多的消费者提供更加便利的健康服务。今年1月,叮当快药获得软银中国数亿元战略投资。

合作方医联科技是全国最大的实名认证医生平台,目前已有50万名注册医生,去年12月,医联获得4亿元C轮融资,融资由中电健康基金领投,华兴新经济基金、老股东腾讯及红杉参与。

医联、叮当快药合作意在处方外流

具体双方的合作将怎样展开?据了解,医联想做的是医疗服务的零售化,即依托叮当快药线下叮当智慧药房的供应链资源、连锁服务及药品配送服务解决“医+诊+药”服务闭环中的上游供应链资源及终端服务“最后一公里”的问题。而叮当快药则想要做医药零售服务的极致化,即借助医联在医生服务、药企服务、线下诊疗等方面的优势拓展产业链上游,开展网上问诊、健康咨询及健康管理以及承接外流处方等全方位的大健康服务,形成闭环。

值得注意的是,无论是医联向药品流通服务延伸,还是叮当快药向医疗服务延伸,处方外流都是一个重要的条件。

其实, 叮当快药早在2015年就与春雨医生达成了类似合作,但在当时,政策对于处方外流的态度并不明朗,因此双方的合作也进展缓慢。

近年来,得益于“医药分开”持续推进,处方外流已然成为医药界各方巨头争霸之地。争夺处方外流市场的,既包括医联、微医、丁香园这样的互联网医疗企业、叮当快药、京东大药房这种医药O2O企业,也不乏国药、上海医药、九州通等这样的传统的商业流通企业以及益丰大药房、一心堂等传统的连锁药店。

整合医疗大数据

医联与叮当快药相关负责人均表示,双方此次合作最核心的功能和目的就是更好为用户服务,提升用户体验。

“我们是要为用户提供更优质的产品,包括诊疗服务、药品、器械等等。”医联副总裁程锦告诉健康点,未来,双方还将在大数据、支付等方面尝试深入合作。

首先,用户将在企鹅诊所线下实体完成首诊,随后通过医联产品体系中的医联体、互联网医院、企鹅诊所等完成复诊、治疗方案确认、康复管理、健康管理等诊疗流程。这其中,涉及到药品的部分,医生将开具电子处方、上传诊断报告到患者使用的平台,由患者在线下单或是携电子处方到线下药店、诊所取药。

医联、企鹅医生创始人兼CEO王仕锐曾表示,未来三年,企鹅医生将自建4-5家旗舰诊所以及200-300家卫星诊所。为了抢速度,王仕锐计划拿出10亿元、花2年时间快速在全国铺开这300家诊所。

除了自建外,王仕锐还计划构建起3000家规模的诊所联盟,投放30000台共享检测设备。具体来说,医联将采用企鹅诊所标准筛选出这部分优质诊所,向其提供系统,做诊所管理,并通过共享设备来获得健康管理数据。

值得注意的是,在线上药品下单配送等服务方面,叮当快药除了提供自身自营药店、合作药店的常规服务外,还将为企鹅诊所及其诊所联盟提供自有物流的配送能力。

在C 轮融资后,数据战略便多次被医联提及。叮当快药也多次表示数据是医药新零售的重要组成部分。

叮当快药副总裁张策告诉健康点,医联与叮当快药的合作会沉淀三大类数据。

首先是医生提供的患者诊断、处方等诊疗信息。其次是商品信息。再者是用户沉淀下来的物流、用药反馈等信息。这三方面数据相结合,一方面可以更好地了解区域药品消费信息,从而更好实现药品的精准营销与投放服务,另一方面也可以根据相关大数据检测区域疾病易发、多发信息,为公共卫生服务提供帮助。

作为医疗服务整体闭环中不可缺少的部分,支付也将是双方未来合作的重点。程锦表示,除商保与医保方面的探索外,医联也在积极参与一些单病种药品援助项目来减轻患者的支付压力。

群雄割据下的处方外流市场

纵然医联平台上有大量医生用户,叮当快药有全套的医药O2O业务布局,如果二者想要孤军闯入处方外流的市场争夺战中,也都不敢说能成功分得一杯羹。于是,合作成了双方抢占处方外流市场的重要一步。

阿康健康董事长王李珏在动脉网主办的“2018基层医疗创新实践峰会”上指出了目前处方外流市场存在的问题:医药分家、处方外流虽然讲了很多年,但是今天能够流出来的比例还是很少,而且仅有部分像国药、上药这样的大企业受益,广大的连锁药店、“草根”流通企业一直没有从“医药分开”中受益。在他看来,这背后的“症结”在于原有利益链的固化。

王李珏表示,在经过了多年的药品招投标之后,医药的销售渠道基本已经固化——等级医院渠道占据了主流,零售药店、基层医疗机构占比非常少,而且分散。处方外流要解决的就是打破原有的渠道格局,建立新的流通秩序,这一切的基础就是利益链的重构。

王李珏认为,处方外流首先需要明确的是产品,不是所有的处方都适合从医院流出来,首先流出来的慢病处方,继而才是大处方。而最接近慢病处方的就是小“B”端,包括零售药店、社区卫生服务中心、村卫生室和诊所,它们覆盖的范围非常广,能够更好地做慢病处方的药品供应和服务。因此,处方外流也需要“赋能”,需要由专业的企业来帮助其完成产品结构、服务体系的搭建。阿康健康目前的模式就是在搭建一个为各方赋能的平台。

作为传统商业流通企业代表,上药云健康目前的业务模式以电子处方流转为核心,从处方的获取与管理、处方的支付与合理性管控、处方的实现与配送等多个环节入手,形成以益药为品牌的处方药新零售生态圈。

在动脉网主办的“2018基层医疗创新实践峰会”上,上药云健康总经理季军介绍到,在处方的获取与管理端,上药云健康建设了一个开放式综合性电子处方平台——“益药·电子处方平台”,直接对接医院HIS系统,实现处方外流。2017年,上药云健康对接医疗机构214家,覆盖范围包括位于全国多个主要城市的公立医院、社区卫生服务中心、民营诊所、移动医疗等,共处理超200万张电子处方。

一心堂、医药电商健客近两年则纷纷加大布局DTP药房、建立互联网医院等模式来实现处方外流。

而医联与叮当快药双方的合作才刚刚起步,这种模式能否获得市场认可,目前还存在一定的不确定性。张策告诉健康点,这种合作模式未来将首先在北京或成都落地试运行,这主要是因为这两个城市创新氛围深厚。而其他更多城市的合作模式落地计划将逐步复制推广。

来源:健康点healthpoint
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