本量表针对患者对诊疗共情的调查!请评价以下关于今天看病过程描述,都是描述医生今年怎么样,请您选择最合适的选项,你必须回答每个问题。
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1.让你安心…… (对你友善温暖,尊重你;不冷冰冰或严酷) |
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2.让你说出你的“故事”…… (让您有时间充分描述您的病情;不打扰或转移你的注意力) |
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3.真的在听……(密切注意你在说什么;不说话时看着笔记或电脑) |
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4.对你整个人感兴趣…… (询问/了解你生活的相关细节和您的状况;不把你当作“只是一个病号号码”) |
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5.充分理解您的顾虑…… (传达他/她已经准确理解您的顾虑;不会忽视或忽略任何东西) |
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6.表现出关怀和同情…… (看起来真的很关心,与你沟通象正常人那样;较差冷漠的或漠不关心的) |
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7.积极…… (有积极的态度和积极的态度;诚实但不消极地对待你的问题) |
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8.把事情解释清楚…….. (能完整回答你的问题,解释清楚,为您提供足够的信息,不含糊 |
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9.帮助您控制…… (和你一起探讨你能做些什么来提高你的身体健康;鼓励你而较差“教育”你) |
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10.与您一起制定行动计划…… (通过讨论,让你尽可能多地参与决策,不忽略你的意见) |
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得分: |
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每一选项得分: |
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参考文献:
Mercer SW, Maxwell M, Heaney D, Watt GCM. The consultation and relational empathy (CARE) Measure: development and preliminary validation and reliability of an empathy-based consultation process measure, Fam Pract, 2004, vol. 21 (pg. 699-705)
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