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诊疗关系共情量表(CARE)

本量表针对患者对诊疗共情的调查!请评价以下关于今天看病过程描述,都是描述医生今年怎么样,请您选择最合适的选项,你必须回答每个问题。
1.让你安心……
(对你友善温暖,尊重你;不冷冰冰或严酷)
2.让你说出你的“故事”……
(让您有时间充分描述您的病情;不打扰或转移你的注意力)
3.真的在听……(密切注意你在说什么;不说话时看着笔记或电脑)
4.对你整个人感兴趣……
(询问/了解你生活的相关细节和您的状况;不把你当作“只是一个病号号码”)
5.充分理解您的顾虑……
(传达他/她已经准确理解您的顾虑;不会忽视或忽略任何东西)
6.表现出关怀和同情……
(看起来真的很关心,与你沟通象正常人那样;较差冷漠的或漠不关心的)
7.积极……
(有积极的态度和积极的态度;诚实但不消极地对待你的问题)
8.把事情解释清楚……..
(能完整回答你的问题,解释清楚,为您提供足够的信息,不含糊
9.帮助您控制……
(和你一起探讨你能做些什么来提高你的身体健康;鼓励你而较差“教育”你)
10.与您一起制定行动计划……
(通过讨论,让你尽可能多地参与决策,不忽略你的意见)
得分:
每一选项得分:
参考文献:
Mercer SW, Maxwell M, Heaney D, Watt GCM. The consultation and relational empathy (CARE) Measure: development and preliminary validation and reliability of an empathy-based consultation process measure, Fam Pract, 2004, vol. 21 (pg. 699-705)

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